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La Comisión Europea está proporcionando una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS) listo, que se puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos listos para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumidores. El responsable es la junta general de arbitraje de consumidores del Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.